Questions relatives à la collecte des déchets

Pourquoi ai-je trouvé un autocollant "Refus de collecte" sur ma poubelle ?

Un autocollant "Refus de collecte" a été apposé sur votre poubelle par les agents du Service d'Enlèvement des Ordures Ménagères car :
- des déchets recyclables ou destinés à la déchèterie y sont présents
ou
- des sacs débordent de votre poubelle. Le réglement de collecte stipule en effet que le couvercle de la poubelle doit être fermé.

Votre poubelle sera vidée lors de la prochaine tournée dans la mesure où son contenu sera conforme (absence de déchets recyclables ou destinés à la déchèterie tels que verre, papier, carton, flacons plastiques, déchets verts, gravats, substances dangeureuses, appareils électriques, métaux...) et qu'elle soit présentée couvercle fermé.

En savoir plus : Retrouvez la liste des déchets acceptés dans les poubelles en consultant l'abécédaire du tri
 

Quand dois-je sortir ma poubelle ?

Les horaires de ramassage peuvent changer d'une semaine à l'autre : la poubelle est à sortir la veille du jour de collecte à partir de 20h et au plus tard avant 5h du matin, le jour du ramassage.
►Voir le calendrier de ramassage

Que se passe-t-il en cas de jour férié ?

En cas de jour férié, les collectes sont reportées.
Vous trouverez l'information dans le calendrier de report des jours fériés

Comment faut-il faire pour obtenir un bac ?

Il vous suffit de contacter le Service Déchets dont voici les coordonnées :

Communauté de Communes de la Vallée de Kaysersberg
31, rue du Geisbourg
68240 KAYSERSBERG
Tél. : 03 89 78 21 55
Fax : 03 89 47 36 74
service.dechets@cc-kaysersberg.fr
 

Quand est-ce que je peux retirer mon bac ?

Une permanence est assurée, sur RDV,  merci de contacter le Service Déchets au 03.89.78.21.55
 

Mes poubelles n'ont pas été collectées, que dois-je faire ?

Contacter le Service Déchets de la Communauté de Communes de la Vallée de Kaysersberg
31, rue du Geisbourg
68240 KAYSERSBERG
Tél. : 03 89 78 21 55
Fax : 03 89 47 36 74
service.dechets@cc-kaysersberg.fr

Mon bac est trop grand, comment puis-je changer de volume ?

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